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Hacer un pedido

Todo empieza en la solapa Pedir: elegís un proveedor, sumás lo que necesitás y el pedido se va armando solo en Tu pedido. Todavía no sale nada hasta que lo enviás.

Dónde se arma el pedido

Arriba de la lista elegís cómo verla:

  • Proveedores: la lista de tus proveedores. Tocás uno y ves su catálogo.
  • Productos: los productos de todos tus proveedores juntos, con Lo que más pedís arriba. Sirve cuando sabés qué querés y no te importa de dónde empezar.

La app se acuerda de la vista que usaste la última vez.

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En Pedir elegís entre Proveedores y Productos.
Si tu cuenta tiene un solo proveedor, no hay lista: Pedir te lleva directo a su catálogo.

Con más de 12 proveedores, la lista se ordena en secciones: En tu pedido, Pediste esta semana y Todos.

En la computadora, con la pantalla ancha, Pedir se parte en dos: a la izquierda la lista y a la derecha lo que abrís. Apretá la tecla / y vas directo al buscador.

Buscar un producto o un proveedor

Arriba de la lista está el buscador. En Proveedores busca entre tus proveedores y sus productos; en Productos, entre los productos. La lista se va filtrando mientras escribís.

Si hay muchos resultados te mostramos los primeros y te pedimos que escribas un poco más para afinar.

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Si no hay resultados, a veces te sugerimos cómo se escribe.
Si no encontramos nada, sale No encontramos… y, cuando se parece a algo que existe, ¿Quisiste decir…?. Tocá la sugerencia y buscamos de nuevo. No siempre aparece.
¿No está? Abajo sale ¿No está? Agregá «…» como producto nuevo. Le ponés proveedor y precio, y ya lo podés pedir. Solo se cargan productos en los proveedores que cargaste vos: si el proveedor usa Abasto, su lista la maneja él.
Si te dice Solo un admin de la cuenta puede cargar productos nuevos, pedile a un admin que lo cargue.

El catálogo de un proveedor

Tocá un proveedor y ves su catálogo. Arriba dice cómo le llega el pedido, por ejemplo Usa Abasto: el pedido le llega a su bandeja o Le mandás el pedido por WhatsApp.

Más abajo encontrás:

  • Lo que más le pedís: lo que más pedís a ese proveedor, para sumar rápido.
  • Sus productos: toda su lista.
  • Un buscador propio: Buscar en… el proveedor.
  • Filtros por categoría y por marca, si el proveedor las usa.
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El catálogo de un proveedor.
Si ves Falta su WhatsApp (o Falta su mail), podés armar el pedido pero no se lo vamos a poder mandar. Tocá Agregar número o Agregar mail para cargarlo.

En el mismo catálogo están Escribir el pedido como un mensaje y, si ya le pediste antes, Repetir el del…. Los explicamos en sus propias guías.

Sumar productos y cambiar cantidades

  1. Paso 1

    Tocá el + del producto

    Entra a tu pedido con cantidad 1 y abajo aparece la barra Tu pedido con lo que llevás.

  2. Paso 2

    Cambiá la cantidad

    Con + y − sumás o restás de a uno. También podés tocar el número y escribir la cantidad. En lo que se vende por peso o por volumen (kilos, litros) se pueden usar decimales.

  3. Paso 3

    Para sacarlo, bajá a 0

    Cuando la cantidad llega a 0, el producto sale de tu pedido.

  4. Paso 4

    Tocá el nombre para ver más

    Se abre la ficha del producto: precio, cómo se vende y a qué otros proveedores se lo podés pedir.

En el celular, mantené apretado el producto; en la web, usá los tres puntos que aparecen al pasar el mouse. Se abre un menú:

  • Ver producto: precio, cantidad y a quién se lo pedís.
  • Editar: nombre, unidad, precio y proveedor. Solo en productos que cargaste vos en un proveedor tuyo, y si podés cargar productos.
  • Cambiar proveedor: compará y elegí a quién pedírselo. Solo aparece si otro proveedor vende lo mismo.

Sin stock y precio a confirmar

Si un producto dice Sin stock esta semana, el proveedor no lo tiene por ahora. No tiene el botón +: no se puede sumar al pedido.

Con el botón Ver sin stock, con la cantidad al lado, ves solo esos productos. Aparece en los proveedores que manejan su lista desde Abasto.
Si un producto que ya estaba en tu pedido se queda sin stock, en Tu pedido dice Ya no está disponible. Al enviar lo sacamos del pedido y te avisamos.

Si un producto dice Precio a confirmar, el proveedor todavía no le puso precio, pero igual lo podés pedir. El proveedor te confirma el precio cuando recibe el pedido.

En Tu pedido el total no suma esos productos: ves + 2 a confirmar al lado del monto, por ejemplo.

¿Te olvidaste algo?

En Tu pedido, debajo de los productos de cada proveedor, puede aparecer una tira con ¿Te olvidaste algo?: productos que ese proveedor recomienda y que todavía no pediste.

  1. Paso 1

    Deslizá para el costado

    Ves los recomendados uno al lado del otro, con su precio.

  2. Paso 2

    Tocá el + de los que quieras

    Entran a tu pedido y salen de la tira.

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Los recomendados los elige cada proveedor. Si un proveedor no eligió ninguno, no vas a ver la tira: no depende de tu cuenta.
Es solo una sugerencia: no se suma nada si no lo tocás.

Varias personas armando el mismo pedido

Cada local tiene un solo pedido en curso. Todas las personas del local suman al mismo Tu pedido, y lo que agrega una lo ven las demás cuando lo abren.

Cuando el pedido lo armaron entre varias personas, debajo de cada producto ves quién lo sumó: Agregó Ana, o Lo agregaste vos.

Si alguien cambió el pedido mientras lo mirabas, al tocar Enviar pedido te mostramos lo nuevo y dice Alguien del equipo cambió el pedido. Revisalo y enviá de nuevo.
Si tu cuenta tiene varios locales, cada local tiene su propio pedido. Cambiás de local arriba.
Con el rol Auxiliar podés cargar productos pero no enviar: lo envía un admin o un miembro del local.

Preguntas frecuentes

No encuentro un producto. ¿Qué hago?

Probá con menos letras o con otra palabra, y fijate si sale «¿Quisiste decir…?». Si el proveedor es uno que cargaste vos, podés agregarlo como producto nuevo desde la búsqueda. Si el proveedor usa Abasto, su lista la maneja él: escribile.

¿Por qué no me deja sumar un producto?

Casi seguro dice «Sin stock esta semana»: el proveedor no lo tiene disponible y no se puede pedir hasta que lo vuelva a tener.

¿Puedo pedir un producto que no tiene precio?

Sí, si dice «Precio a confirmar». El proveedor te lo confirma cuando recibe el pedido.

¿Mis compañeros ven lo que voy sumando?

Sí. El pedido en curso es uno por local y lo comparten todos los que trabajan en él. Cuando lo abren, ven lo que se sumó y quién lo sumó.

¿Puedo armar dos pedidos a la vez?

Cada local tiene un solo pedido en curso, pero ese pedido puede llevar productos de varios proveedores: al enviar, cada uno recibe solo lo suyo.

Salí de la app y no envié nada. ¿Se pierde lo que armé?

No. El pedido queda guardado en tu cuenta. Cuando vuelvas, está donde lo dejaste.

¿Te trabaste? Te ayudamos

Escribinos por WhatsApp y te responde una persona del equipo de Abasto. Si querés, lo vemos juntos por videollamada.