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Catálogos

Un catálogo es un grupo de tus productos con un nombre, como «Cafetería» o «Personal». Con los catálogos decidís qué productos ve cada cliente cuando te hace un pedido.

Esto está en las cuentas que lo tienen activado. Si no lo ves en la tuya, escribinos y te contamos.

Cómo funcionan

La regla es simple:

  • Un cliente sin catálogos ve todos tus productos. Así es hasta que le asignes uno.
  • Un cliente con catálogos ve solo los productos de esos catálogos. Si tiene dos, ve los de los dos juntos.
  • El catálogo no tiene precios. El precio de cada producto sigue saliendo de la lista de precios del cliente.
  • Vos ves todo siempre. Los catálogos solo cambian lo que ven tus clientes cuando piden.
Si no usás catálogos, no hace falta que hagas nada: todos tus clientes ven todos tus productos.

Elegir los productos

Dentro del catálogo, en la pestaña Productos, marcás cuáles lleva.

  1. Paso 1

    Abrí el catálogo y andá a Productos

    Tocá el catálogo en la lista. La pestaña muestra cuántos productos tiene, por ejemplo Productos (12).

    Tocá la imagen para verla más grande
    Tocá la imagen para verla más grande
    Tocá la imagen para verla más grande
  2. Paso 2

    Marcá los productos

    Tildá los que van en el catálogo. Podés:

    • Buscar un producto por nombre en Buscar producto.
    • Ver solo los que ya están con En el catálogo, solo los que faltan con Fuera, o Todos.
    • Tocar Marcar los … que se ven para tildar de una vez todo lo que muestra la búsqueda, o Desmarcar para sacarlos.
  3. Paso 3

    Tocá Guardar

    Abajo ves cuántos vas a agregar y cuántos sacar. Con Descartar volvés atrás sin guardar. Al guardar, te avisamos con Productos guardados.

Si tenés muchísimos productos, la lista muestra los primeros 300. Buscá para acotar: Marcar y Desmarcar toman todos los que coinciden con la búsqueda, no solo los que se ven.

Que los productos nuevos entren solos

Cada catálogo tiene la opción Incluye los productos nuevos. La cambiás al crearlo o con Editar.

Prendida, los productos que cargues de ahí en adelante entran solos al catálogo. Y al prenderla, entran también todos los productos que ya tenés.
Con la opción apagada, un producto nuevo no está en ningún catálogo. Un cliente que tiene solo catálogos no lo ve hasta que lo sumes a mano. Si querés que vea todo lo nuevo, prendé la opción en uno de sus catálogos.

Asignar catálogos a tus clientes

Hay dos caminos. El primero, desde el catálogo:

  1. Paso 1

    Abrí el catálogo y andá a Clientes

    La pestaña muestra cuántos clientes lo tienen, por ejemplo Clientes (5).

  2. Paso 2

    Marcá los clientes

    Tildá los que lo van a ver. Funciona igual que con los productos: buscar, filtrar y marcar los que se ven.

  3. Paso 3

    Tocá Guardar

    Te avisamos con Clientes guardados.

El segundo camino es desde la ficha de un cliente, si querés darle varios catálogos juntos:

  1. Paso 1

    Abrí la ficha del cliente

    Desde Clientes. Ahí hay una tarjeta Catálogos: dice cuáles tiene, o «Ve todos tus productos».

  2. Paso 2

    Tocá Editar

    El botón aparece cuando ya creaste al menos un catálogo.

  3. Paso 3

    Tildá sus catálogos y guardá

    Sin ninguno marcado, ve todos tus productos. Al guardar: Catálogos guardados.

Un cliente puede tener varios catálogos. Ve los productos de todos ellos, sin repetidos.

Cuánto se pide de cada catálogo

Cuando los clientes de un catálogo ya pidieron, la lista suma dos columnas con lo de los últimos 90 días:

  • Productos pedidos: cuántos de los productos del catálogo se pidieron, por ejemplo «12 de 80».
  • Clientes que pidieron: cuántos de sus clientes pidieron, por ejemplo «5 de 9».
Dentro del catálogo ves el mismo resumen, y desplegando la lista, los productos que ninguno de sus clientes pidió. Sirve para limpiar. Si el catálogo no tiene clientes, productos o pedidos todavía, no aparece.

Bajar los catálogos en Excel

En la lista de Catálogos, tocá Exportar. Baja un Excel con una fila por catálogo: sus productos, sus clientes, si incluye los nuevos y cuándo se actualizó, más las columnas de pedidos si las ves en pantalla. Si buscaste un nombre, baja solo lo que coincide.

Cambiar el nombre o borrar un catálogo

Dentro del catálogo, Editar cambia el nombre y la opción de productos nuevos. Borrar lo elimina, y antes te pregunta.

Al borrar un catálogo, los productos no se borran. Los clientes que no tengan otro catálogo pasan a ver todos tus productos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo poner un precio distinto en cada catálogo?

No. El catálogo solo decide qué productos se ven. El precio sale de la lista de precios de cada cliente.

¿Qué pasa si un cliente me pide algo que no está en su catálogo?

No lo ve en la app, así que no lo puede pedir desde ahí. Vos ves todos tus productos en el portal.

Un cliente nuevo, ¿qué ve?

Todos tus productos, hasta que le asignes un catálogo.

Soy miembro del equipo. ¿Puedo cambiar catálogos?

Los ves, pero solo el admin los cambia.

¿Se puede manejar desde el celular?

Sí, es una página web. Pero para marcar muchos productos o clientes es más cómodo desde la computadora.

¿Te trabaste? Te ayudamos

Escribinos por WhatsApp y te responde una persona del equipo de Abasto. Si querés, lo vemos juntos por videollamada.