← Ayuda para restaurantesTu cuenta y tu equipo

Avisos y actualizaciones de la app

Con los avisos de la app te enteramos al instante cuando el proveedor ve, confirma o cambia tu pedido, sin que tengas que abrirla.

La pregunta antes de enviar

En la app, antes de enviar tu pedido, a veces te preguntamos ¿Te avisamos cuando el proveedor lo vea?. Tocá Sí, avisame y el teléfono te pide permiso para mandarte avisos: aceptá.

Tocá la imagen para verla más grande
Tocá la imagen para verla más grande
La pregunta aparece antes de enviar el pedido, solo en la app.
Contestes lo que contestes, el pedido sale igual.
Si tocás Ahora no, no te volvemos a preguntar por un tiempo. Y si el teléfono ya te preguntó antes, tampoco aparece.

Qué te avisamos

Te llega un aviso cuando el proveedor:

  • Confirma tu pedido, con el día y el horario de llegada.
  • Cambia algo, por ejemplo si no tiene un producto.
  • Lo despacha: sale para tu local.
Son avisos de tus pedidos. Nada de publicidad.

Prenderlos más tarde

Si dijiste que no, o los apagaste, los prendés desde los ajustes del teléfono. En Abasto, Cuenta tiene la fila Avisos («En los ajustes del teléfono») que te lleva directo a los ajustes de la app.

  1. Paso 1

    En iPhone

    Tocá Cuenta, después Avisos. Se abren los ajustes de Abasto: entrá en Notificaciones y activá Permitir notificaciones.

  1. Paso 1

    En iPhone

    Tocá Cuenta, después Avisos. Se abren los ajustes de Abasto: entrá en Notificaciones y activá Permitir notificaciones.

  1. Paso 1

    En iPhone

    Tocá Cuenta, después Avisos. Se abren los ajustes de Abasto: entrá en Notificaciones y activá Permitir notificaciones.

  1. Paso 1

    En Android

    Tocá Cuenta, después Avisos. Se abren los ajustes de la app: entrá en Notificaciones y activalas.

  1. Paso 1

    En Android

    Tocá Cuenta, después Avisos. Se abren los ajustes de la app: entrá en Notificaciones y activalas.

  1. Paso 1

    En Android

    Tocá Cuenta, después Avisos. Se abren los ajustes de la app: entrá en Notificaciones y activalas.

Los nombres exactos de los ajustes cambian según la marca y la versión del teléfono. Si no encontrás la opción, buscá «Notificaciones» dentro de los ajustes de Abasto.

Si usás Abasto en la web

Los avisos funcionan solo en la app. En la web no te llegan, así que mirá Historial para ver cómo va cada pedido.

Si entrás desde el celular y ya mandaste algunos pedidos, te sugerimos bajar la app. En Android ves arriba de Historial el aviso Bajate la app de Abasto, que podés cerrar con la cruz. En iPhone, lo ves en la barra de Safari.

Actualizar la app

De vez en cuando sale una versión nueva de Abasto. Hay dos tipos de aviso:

  • Hay una versión nueva: una tarjeta abajo con Actualizar y Ahora no. Podés seguir usando la app y actualizar después.
  • Actualizá Abasto: pantalla completa, con el texto «Hace falta actualizar para seguir pidiendo». Solo está el botón Actualizar: hay que actualizar para seguir.
  1. Paso 1

    En iPhone

    Tocá Actualizar: se abre la App Store en Abasto. Tocá Actualizar ahí y esperá a que termine.

  1. Paso 1

    En iPhone

    Tocá Actualizar: se abre la App Store en Abasto. Tocá Actualizar ahí y esperá a que termine.

  1. Paso 1

    En iPhone

    Tocá Actualizar: se abre la App Store en Abasto. Tocá Actualizar ahí y esperá a que termine.

  1. Paso 1

    En Android

    Tocá Actualizar: se abre Google Play en Abasto. Tocá Actualizar ahí y esperá a que termine.

  1. Paso 1

    En Android

    Tocá Actualizar: se abre Google Play en Abasto. Tocá Actualizar ahí y esperá a que termine.

  1. Paso 1

    En Android

    Tocá Actualizar: se abre Google Play en Abasto. Tocá Actualizar ahí y esperá a que termine.

En la web no hay nada que instalar: se actualiza sola. Si ves algo viejo, recargá la página.

Preguntas frecuentes

No me llegan avisos. ¿Qué reviso?

Mirá que los avisos estén permitidos en los ajustes del teléfono (mirá «Prenderlos más tarde») y que estés usando la app, no la web.

Toqué «No permitir» sin querer. ¿Se arregla?

helpRestaurants.notifications.faq.refusedA

¿Por qué ya no me aparece la pregunta de los avisos?

Porque ya contestaste, o tocaste «Ahora no» hace poco, o el teléfono ya la había hecho. Los avisos se prenden desde los ajustes del teléfono.

Me pide actualizar y no me deja seguir. ¿Por qué?

Es una actualización obligatoria: la versión que tenés ya no funciona con Abasto. Actualizá desde la App Store o Google Play y vas a poder pedir de nuevo.

¿Te trabaste? Te ayudamos

Escribinos por WhatsApp y te responde una persona del equipo de Abasto. Si querés, lo vemos juntos por videollamada.