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Equipo y roles

Podés sumar a tu gente para que cargue o mande pedidos. Cada persona entra con su propio celular y tiene un rol que define qué puede hacer.

Los tres roles

  • Admin: todo, en todos los locales: proveedores, pedidos y aprobaciones. Puede haber más de uno.
  • Miembro: arma pedidos y recibe mercadería en sus locales. Si los manda solo o no depende de cómo trabaja tu local (mirá la sección siguiente).
  • Auxiliar: carga productos al pedido del local y recibe mercadería. No envía pedidos: los manda un admin o un miembro.
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Equipo: cada persona con su rol y sus locales.
Equipo lo ven solo los admins, en Cuenta. Si no te aparece, tu rol no es Admin.

Cómo salen los pedidos de los miembros

Tu local trabaja de una de estas tres formas. En Equipo, abajo, ves cuál es, bajo «Los pedidos de los miembros».

  • Los mandan directo al proveedor. El miembro arma el pedido y lo envía.
  • Los arman; los manda un admin. El miembro carga el pedido y un admin lo envía.
  • Te llegan para aprobar antes de que salgan. El miembro toca Mandar a aprobar y el pedido queda esperando a un admin.
Un auxiliar nunca envía: en cualquiera de las tres formas, el pedido que carga lo manda otra persona del local.

Invitar a alguien

  1. Paso 1

    Entrá a Equipo

    Tocá Cuenta, después Equipo y arriba a la derecha Invitar. Solo los admins pueden invitar.

  2. Paso 2

    Completá los datos

    Elegí el país del celular (Argentina o Uruguay) y completá:

    • Celular de la persona.
    • Nombre, si querés. Es opcional y sirve para que la reconozcas en la lista.
    • Rol: Miembro, Auxiliar o Admin. Cada uno trae su explicación abajo.
    • También en estos locales, si sos admin de otros locales y querés sumarla ahí también.
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  3. Paso 3

    Tocá Invitar

    Si la persona ya tiene cuenta en Abasto, entra al equipo en el momento. Si no, le mandamos un WhatsApp para que entre.

La persona entra con su celular, en restaurants.abasto.lat o en la app, con un código que le llega por WhatsApp. No hace falta que se cree una contraseña.
Hay un límite de invitaciones por día. Si dice Hiciste muchas invitaciones hoy. Probá mañana., esperá al día siguiente.

Cambiar un rol o sacar a alguien

  1. Paso 1

    Tocá a la persona

    En Equipo, tocá su nombre. Se abre un menú.

  2. Paso 2

    Elegí qué hacer

    Podés pasarla a Admin, Miembro o Auxiliar, o elegir Sacar del equipo. El cambio de rol se aplica enseguida.

Si la sacás del equipo, deja de ver tu local en ese momento: pedidos, proveedores y precios. Si vuelve, hay que invitarla de nuevo. Antes de sacarla te pedimos confirmar con Sí, sacar.
No podés sacar ni bajar de rol al único admin. Primero hacé admin a otra persona.
Tu propio rol no se cambia desde ahí: así no te quedás afuera por error. Pedile a otro admin que lo haga.
Quien figura como De la empresa entra por la empresa: su rol no se cambia ni se la saca desde el local.

Invitaciones pendientes

Las invitaciones a personas que todavía no entraron aparecen abajo, en Invitaciones pendientes, con el rol que les diste.

  1. Paso 1

    Tocá la invitación

    Elegí Volver a invitar para mandar de nuevo el aviso, o Cancelar invitación si ya no la querés. Para cancelar te pedimos confirmar con Sí, cancelar.

Si dice la invitación venció, tocá Volver a invitar y listo.

Aprobar o rechazar un pedido

Si tu local trabaja con aprobación, los pedidos de los miembros esperan en Historial con la etiqueta Para aprobar. Los revisa un admin.

  1. Paso 1

    Abrí el pedido

    En Historial, tocá el que dice Para aprobar. También lo encontrás con el botón Revisar y aprobar dentro del pedido.

  2. Paso 2

    Revisalo

    Ves quién lo armó y hace cuánto. Si hace falta, cambiá las cantidades antes de aprobar.

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  3. Paso 3

    Tocá Aprobar y enviar

    El pedido sale en ese momento hacia el proveedor.

  1. Paso 1

    O tocá Rechazar

    Se abre la pregunta ¿Rechazar este pedido?.

  2. Paso 2

    Contá por qué, si querés

    El Motivo es opcional. Al confirmar, el pedido no le llega al proveedor.

Si el proveedor ya cerró ese día (pasó su horario de corte) o el pedido no llega a su mínimo, no se puede aprobar y te avisamos qué pasó. Cambiá las cantidades o rechazalo.
Si tenés varios locales, en Historial te avisamos cuántos pedidos esperan aprobación en otros locales. Tocá el aviso para verlos todos.
En algunas empresas, ciertos pedidos los aprueba quien está a cargo de la empresa y no un admin del local. En ese caso la pantalla dice Lo aprueba quien está a cargo de la empresa, no un admin del local.
Si sos miembro, tu pedido dice Lo tiene que aprobar un administrador del local antes de que le llegue al proveedor. Hasta que lo aprueben, el proveedor no lo recibe.

Preguntas frecuentes

No veo la opción Equipo. ¿Por qué?

Equipo es solo para admins. Si necesitás invitar a alguien o cambiar un rol, pedíselo a un admin de tu local.

¿Puedo tener más de un admin?

Sí. De hecho es lo recomendable: si hay un solo admin no se lo puede sacar ni bajar de rol, y si suspende su cuenta nadie la puede reactivar.

Saqué a alguien del equipo. ¿Ve algo todavía?

No: deja de ver tu local en el momento. Si vuelve, lo invitás de nuevo.

Invité a alguien y no recibió el WhatsApp. ¿Qué hago?

helpRestaurants.team.faq.noMessageA

¿Puedo cambiarme mi propio rol?

No desde tu propia fila. Otro admin te lo cambia desde Equipo.

¿Te trabaste? Te ayudamos

Escribinos por WhatsApp y te responde una persona del equipo de Abasto. Si querés, lo vemos juntos por videollamada.