← Ayuda para proveedoresTus números

Estadísticas

En Estadísticas ves cómo te va: cuánto vendiste, cuántos pedidos tuviste y cuántos clientes te compraron, comparado con el período anterior.

Lo que ves

Abrí Estadísticas en el menú. Por defecto ves el mes en curso, hasta hoy. Arriba hay tarjetas con los números, y abajo un gráfico.

Las tarjetas

  • Ventas: lo vendido en el período. Si tu cuenta no trabaja con precios, ves Unidades en su lugar.
  • Pedidos: cuántos pedidos entraron.
  • Clientes: cuántos clientes pidieron, y cuántos son nuevos (o Ninguno nuevo).
Tocá la imagen para verla más grande
Tocá la imagen para verla más grande
Tocá la imagen para verla más grande
Las tarjetas comparan con el período anterior; el gráfico muestra cómo se repartió en el tiempo.
  1. Paso 1

    Tocá una tarjeta

    El gráfico cambia para mostrar ese número: ventas, pedidos o clientes.

  2. Paso 2

    Tocá una barra

    Te quedás solo con ese período: según el gráfico, un día, una semana o un mes.

Cada tarjeta muestra un porcentaje en verde o rojo y vs. período anterior. Se compara con un período de la misma duración, justo antes.
Si no hay pedidos en el período, el gráfico dice Sin pedidos en el período. Tocá Ver el mes o Ver el año para mirar un rango más largo.

Período y filtros

  1. Paso 1

    Elegí el período

    Con Semana, Mes o Año ves lo que va de la semana, del mes o del año hasta hoy.

  2. Paso 2

    O un rango a medida

    Tocá Rango y elegí desde y hasta. Hasta 3 años.

    Tocá la imagen para verla más grande
    Tocá la imagen para verla más grande
    Tocá la imagen para verla más grande
  3. Paso 3

    Filtrá por cliente

    En Cliente… escribí al menos 2 letras y elegí. Podés sumar varios clientes.

  4. Paso 4

    Filtrá por producto

    En Producto… escribí al menos 2 letras y elegí. Los números pasan a ser solo de esos productos.

  5. Paso 5

    Sacá los filtros

    Cada filtro queda como una etiqueta con una X. Tocá la X para sacarlo. Cuando hay más de uno, aparece Limpiar filtros para sacarlos todos.

Con un filtro de producto, el rango llega hasta un año.
Los filtros quedan en la dirección de la página: si copiás el link, quien lo abra ve lo mismo que vos.

Top clientes y productos

En pantallas grandes, a la derecha de las tarjetas; en el celular y la tablet, debajo del gráfico. Son cuadros con lo más importante del período:

Los cuadros

  • Por confirmar: los pedidos del período que esperan tu confirmación, con un botón para verlos.
  • Cobros: pedidos Pagados e Impagos. Tocá uno para ver esos pedidos.
  • Operación: Entregas con faltantes y Tiempo a confirmar (el promedio hasta que confirmás un pedido).
  • Top clientes y Top productos. Tocá un nombre para filtrar todo por ese cliente o producto, o el enlace de al lado para abrir su ficha.
  • Ventas por marca, si tus productos tienen marcas variadas.
Estos cuadros solo aparecen cuando corresponden. Si no tenés pedidos por confirmar, o tu cuenta no usa cobros o marcas, no los ves.

Si vendés en más de una moneda

Los totales de venta cuentan una sola moneda, la principal de tu cuenta. Si tuviste pedidos en otra, debajo de las tarjetas ves una línea Aparte con cuántos pedidos fueron y cuánto en cada moneda.

Abasto nunca suma monedas distintas, porque el resultado no tendría sentido.

Exportar

  1. Paso 1

    Tocá Exportar

    Lo encontrás arriba en la página, junto al título.

  2. Paso 2

    Elegí PDF o Excel

    El PDF se abre en otra pestaña. El Excel se descarga, con hojas aparte para el resumen, la serie, los clientes y los productos.

El archivo lleva el período y los filtros que tengas puestos en ese momento.

Para hacer esta semana y más

Si tu cuenta lo tiene activado, debajo de los números aparecen hasta tres secciones más. Son una guía para actuar, no solo para mirar. Alguna puede no aparecer si no aplica a tu cuenta.

Las tres secciones

  • Para hacer esta semana: Clientes para contactar (se atrasan, piden menos o dejaron de pedir), Qué ofrecer y Productos para revisar. También te avisa si dependés de pocos clientes.
  • ¿Quién me debe?: cuánto te deben, desde hace cuánto, Los que más deben y los Pedidos sin cobrar. Si no usás cuentas corrientes, ves los pedidos entregados que todavía no marcaste como pagos. Si tampoco usás pagos, esta sección no aparece.
  • ¿Estoy cumpliendo?: Líneas completas, Productos con problemas, Recibido contra pedido y Tiempos.

Estas secciones miran hasta hoy, no el período que elegiste, pero sí respetan los filtros de cliente y de producto. En varias filas hay un botón de WhatsApp para escribirle a ese cliente, con el mensaje ya armado.

Dentro de Productos para revisar ves también las subas de precio que te hicieron perder clientes, por ejemplo «Subió 8 %: de 10 clientes, 6 lo siguen llevando».

Cada sección se puede ocultar con Ocultar y mostrar con Mostrar. Tu elección queda guardada en ese navegador.
Con otra función que también se activa por cuenta, aparece Evolución de productos: elegís productos y ves cuánta cantidad se pidió, por semana o por mes.

Preguntas frecuentes

¿Contra qué período se compara?

Contra uno de la misma duración justo antes. Si mirás lo que va del mes, se compara con el tramo anterior de esa misma cantidad de días.

¿Se cuentan los pedidos cancelados?

No. Los pedidos cancelados y los que fallaron no entran en los números.

Falta un monto o una tarjeta que esperaba ver.

Las tarjetas y los cuadros solo aparecen si corresponden a tu cuenta. Por ejemplo, Cobros aparece si usás pagos o cuenta corriente, y Ventas por marca solo si vendés varias marcas.

Veo menos clientes que en mi lista.

Estadísticas cuenta los clientes que pidieron en el período, no todos los que tenés cargados.

¿Puedo mandarle esta vista a alguien?

Sí: copiá la dirección de la página. Los filtros van incluidos. También podés exportar un PDF o un Excel.

¿Puedo sacar las secciones de abajo?

Sí, cada una tiene un botón Ocultar. Se acuerda de tu elección.

¿Te trabaste? Te ayudamos

Escribinos por WhatsApp y te responde una persona del equipo de Abasto. Si querés, lo vemos juntos por videollamada.