Tu plan y su estado
La pantalla tiene dos tarjetas: Estado de tu suscripción, con el estado y los botones, y Detalles del plan.
En la computadora, tocá Configuración en el menú de la izquierda y después Suscripción.
En el celular y en la tablet, tocá el botón de menú de arriba a la izquierda, después Configuración y Suscripción.
En el celular y en la tablet, tocá el botón de menú de arriba a la izquierda, después Configuración y Suscripción.
El estado puede ser
- Activa: tu plan está al día.
- Prueba gratuita: estás probando Abasto sin pagar.
- Pago pendiente: no se pudo hacer el último cobro. Mirá la sección «Pago pendiente».
- Cancelada: cancelaste, pero seguís teniendo acceso hasta la fecha que dice la pantalla.
- Pausada.
- Inactiva: no hay una suscripción en marcha.
En Detalles del plan ves
- Plan: Abasto Pro para proveedores.
- Precio, con cada cuánto se cobra, cuando tu cuenta lo tiene cargado.
- Cuenta: el nombre de tu distribuidora.
- La fecha: Próxima renovación, Fin de prueba o Acceso hasta, según el caso.
La prueba gratis
Mientras estás en prueba, el estado dice Prueba gratuita y al lado ves cuántos días te quedan, por ejemplo «Quedan 12 días de prueba». La fecha figura como Fin de prueba.
Pago pendiente
Si ves el estado Pago pendiente en rojo, el último cobro de la suscripción no se pudo hacer.
Paso 1
Entrá a Suscripción
Fijate que el estado sea Pago pendiente.
Paso 2
Tocá Cambiar método de pago
Se abre el portal de pago en otra pestaña. Ahí actualizás la tarjeta.
Cambiar el método de pago
Con Cambiar método de pago se abre el portal de pago en una pestaña nueva, para cambiar la tarjeta con la que se cobra tu suscripción. El botón aparece mientras tu suscripción está activa.
Cancelar la suscripción
Paso 1
Tocá Cancelar suscripción
Está en la tarjeta Estado de tu suscripción, en rojo.
Paso 2
Confirmá con Confirmar cancelación
Antes te pregunta ¿Cancelar suscripción?. Si cambiás de idea, tocá Volver.
Paso 3
Mirá el aviso Suscripción cancelada
El estado pasa a Cancelada y aparece Acceso hasta con la fecha.
Datos de facturación
Para emitirte las facturas de Abasto necesitamos tus datos fiscales. Te mandamos un link personal que abre la página Datos de facturación. No tenés que entrar a tu cuenta para completarla.
Paso 1
Abrí el link
Arriba dice el nombre de tu distribuidora: «completá estos datos para que tus facturas de Abasto salgan bien».
Paso 2
Completá los datos
- Razón social. Es obligatoria.
- CUIT si sos de Argentina, RUT si sos de Uruguay. Es obligatorio.
- Condición frente al IVA, por ejemplo: responsable inscripto, monotributo, exento.
- Dirección fiscal.
- Mail para las facturas. Es obligatorio.
Paso 3
Elegí cómo vas a pagar
En ¿Cómo vas a pagar? marcá una opción. Las opciones cambian según tu país: mirá «Cómo pagar».
Paso 4
Tocá Guardar
Si todo está bien aparece ¡Listo! Guardamos tus datos.. Si falta algo obligatorio, el campo dice Completá este dato.
Cómo pagar
En el formulario de datos de facturación elegís la forma en que preferís pagar. Estas son las opciones:
Si tu cuenta es de Argentina
- Transferencia a Banco Galicia, en pesos argentinos.
- Mercado Pago, en pesos argentinos.
- Tarjeta de crédito.
Si tu cuenta es de Uruguay
- Depósito en Prex, en pesos uruguayos.
- Tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
No me llegó el link de datos de facturación
Escribinos por WhatsApp y te lo mandamos de nuevo. Mientras tanto no tenés que hacer nada más.
¿Cuánto cuesta el plan?
Tu precio figura en Configuración, Suscripción, dentro de Detalles del plan, en la fila Precio. Si ahí no aparece, escribinos y te lo confirmamos.
¿Dónde veo mis facturas?
Te las mandamos al mail que cargaste en Datos de facturación. Si querés que lleguen a otra persona, volvé a abrir tu link y cambiá el mail.
Cancelé, ¿se corta el servicio ya?
No. Seguís usando Abasto hasta la fecha que dice Acceso hasta, que es el final del período que ya pagaste.
Se terminó mi prueba, ¿qué hago?
Entrá a Configuración, Suscripción. Si no hay una suscripción activa, vas a ver el botón Activar suscripción, que te lleva a elegir y pagar el plan. Si no lo ves, escribinos.
¿Te trabaste? Te ayudamos
Escribinos por WhatsApp y te responde una persona del equipo de Abasto. Si querés, lo vemos juntos por videollamada.