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Recibir el pedido

Cuando llega la mercadería, marcá en Abasto cómo vino. Así queda registrado qué faltó o vino mal, y el proveedor lo ve.

Dónde se recibe

  1. Paso 1

    Abrí el pedido

    Entrá a Historial y tocá el pedido que llegó.

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  2. Paso 2

    Tocá Recibir pedido

    Está abajo, en el detalle del pedido. Se abre la pantalla ¿Llegó todo bien?, con cada producto para marcar.

El botón está en todos los pedidos enviados, no hace falta esperar a que el proveedor lo marque como entregado. No está en los pedidos para aprobar, con cambios para revisar, rechazados, cancelados ni en los que no se pudieron enviar.

Marcá cada producto

Cada producto tiene dos opciones: Llegó bien y Faltó. Todos arrancan en Llegó bien, así que solo tocás lo que no vino como lo pediste.

  1. Paso 1

    Si llegó todo bien

    Dejá todo como está y tocá Llegó todo bien.

  2. Paso 2

    Si algo no llegó completo

    Tocá Faltó en ese producto. Se abre un detalle:

    • ¿Cuántas llegaron? Con + y − ponés cuántas llegaron de verdad. Si no llegó nada, poné 0.
    • Vino en mal estado: tocalo si el producto llegó pero no sirve.
    • Comentario (opcional): contale al proveedor qué pasó.
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  3. Paso 3

    Tocá Confirmar

    Si marcaste algo, abajo te resume qué pasó, por ejemplo Faltó 1 producto, y el botón pasa de Llegó todo bien a Confirmar. Al tocarlo ves el aviso Listo, quedó recibido.

Si el producto llegó completo pero en mal estado, tocá Faltó, subí ¿Cuántas llegaron? hasta el total que pediste y marcá Vino en mal estado.

Si cambió el precio o llegó algo que no pediste

En cada producto podés tocar Actualizar el precio y escribir el Precio de la factura, por unidad. Abajo ves En el pedido con el precio que tenía.

Si llegó algo que no pediste, tocá Llegó algo que no pedí, elegí ¿Qué llegó? y cargá cuánto llegó. Queda en la sección Llegó sin pedirlo; con Quitar lo sacás.

Cuando actualizás un precio, el producto queda con ese precio para los próximos pedidos. La pantalla te lo recuerda con Queda como el precio del producto.

Ajustar la recepción después

Si ya recibiste el pedido y te diste cuenta de algo más, abrilo y tocá Ajustar recepción. Se abre la misma pantalla con lo que marcaste, para corregirlo.

Podés recibir el pedido el mismo día o unos días después de la entrega.

Recepción con factura

Si tu cuenta lo tiene activado, la pantalla de recibir tiene algunas cosas más. Si no las ves, tu cuenta todavía no lo tiene.

Lo que se suma:

  • Vino otro producto en su lugar: cuando algo faltó y el proveedor mandó otro. Aparece al marcar Faltó, con ¿Qué llegó en su lugar?.
  • IVA: si los precios de la factura no incluyen IVA, activás Los precios no incluyen IVA, elegís el IVA de la factura y, si un producto lleva otro, lo cambiás en su fila.
  • Redondeo: lo que la factura suma o resta para cerrar el total.
  • Factura: ves el subtotal, el IVA y el Total de la factura, y adjuntás la foto o el PDF.
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En la sección Factura cargás el IVA, el redondeo y adjuntás el archivo.

Adjuntar la factura o la nota de crédito

En la sección Factura podés adjuntar la foto o el PDF de la factura o de una nota de crédito. El proveedor la ve en su pedido. Si tiene más de una hoja, podés adjuntar más.

  1. Paso 1

    Elegí qué es

    Tocá Factura o Nota de crédito, según lo que vas a subir.

  2. Paso 2

    Subí el archivo

    En la app, tocá Sacar foto, Elegir de tus fotos o Subir PDF. En la web, Subir foto o PDF. Mientras sube ves Subiendo la factura…. Con Ver la abrís y con Quitar la sacás.

Sacar foto con la cámara solo está en la app del celular. En la web (restaurants.abasto.lat) tocá Subir foto o PDF y elegí el archivo de tu computadora.
Se aceptan fotos (JPG, PNG, HEIC) y PDF de hasta 10 MB. Si pesa más, te avisa El archivo pesa demasiado (máximo 10 MB): sacá la foto de nuevo con menos calidad.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que marcar todo si llegó todo bien?

No: dejás todo en Llegó bien y tocás «Llegó todo bien». Son dos toques.

Me equivoqué al marcar, ¿lo puedo corregir?

Sí. Abrí el pedido y tocá «Ajustar recepción»: se abre la pantalla con lo que marcaste y lo cambiás.

¿Qué pasa cuando marco que faltó algo?

Queda registrado en el pedido, con tu comentario si lo escribiste, y el proveedor lo ve. El pedido muestra «Faltó» y la cantidad.

No me aparece Recibir pedido

Solo está en pedidos ya enviados. Si el pedido está para aprobar, con cambios para revisar, rechazado, cancelado o no se pudo enviar, todavía no se puede recibir.

¿Te trabaste? Te ayudamos

Escribinos por WhatsApp y te responde una persona del equipo de Abasto. Si querés, lo vemos juntos por videollamada.