Inicio

Arriba dice Hola de nuevo y cuántas cosas tenés para resolver. Si no hay nada, dice No tenés nada pendiente. Todo al día.

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Los bloques, de arriba hacia abajo:

• Por confirmar: los pedidos que te llegaron y todavía no confirmaste.
• El bot necesita ayuda: pedidos de WhatsApp con productos que el bot no pudo identificar.
• Una tarjeta para invitar a tus clientes a pedirte por la app, cuando falta alguno.
• Avisos de tu sistema de facturación (Tango, Xubio, Factura Express) si algo falló.
• Lo que cambió: avisos sobre tus clientes, como uno que dejó de pedir.
• Resumen: cuántos pedidos y cuánto vendiste hoy, ayer, esta semana o este mes.
• Acciones rápidas: Nuevo pedido, Agregar cliente y Gestionar productos.

En Por confirmar ves los pedidos que esperan tu respuesta: los nuevos y los que ya viste pero no confirmaste. Cada renglón dice el cliente, cuántos artículos, el total, si vino por App o por WhatsApp y cuándo llegó.

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   Paso 1

   Buscá el pedido en la lista

   Arriba de la lista dice cuántos pendientes hay.

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   Paso 2

   Tocá Revisar

   Se abre el pedido en un panel, sin salir de Inicio. Ahí lo confirmás o lo cancelás. Mirá «Pedidos» para el detalle.

   

   

   

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   Paso 3

   Para ver todos, tocá Ver todos

   Te lleva a la lista completa de Pedidos.

Este bloque junta, como máximo, tres avisos sobre tus clientes. Aparece un instante después de abrir Inicio. Si no hay nada para avisar, no se ve. Tocá un aviso para ir a ver el detalle en Estadísticas o en Clientes.

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Los avisos posibles:

• Clientes en riesgo hoy: ya tendrían que haberte pedido, según su ritmo. Si es uno solo, dice su nombre.
• Clientes que dejaron de pedirte: hace más de 30 días que no piden. Te lleva a Clientes, con ese filtro puesto.
• Un cliente compró menos: por ejemplo «compró 45 % menos», comparando las últimas 4 semanas con su promedio de antes. Solo avisa si bajó 30 % o más.
• Pedidos para mañana que llegaron después del corte: «Revisá si llegás a prepararlos».

En Resumen elegís Hoy, Ayer, Semana o Mes y los números se actualizan. Al final, Ver estadísticas te lleva a Estadísticas.

Los números que puede mostrar:

• Pedidos: siempre aparece, aunque sea cero.
• Confirmados: si confirmás tus pedidos.
• Entregados: si marcás los pedidos como entregados.
• Facturado: lo vendido, si trabajás con precios.
• Clientes que pidieron en ese período.
• Cancelados: solo si hubo alguno.

Los clientes que te piden por Abasto te traen más pedidos y menos mensajes. Cuando falta alguno, Inicio te lo recuerda con una tarjeta. Cuál sale depende de tu agenda:

Qué puede decir la tarjeta:

• Invitá a tus clientes a pedirte por Abasto: tenés clientes que todavía no piden por Abasto. El botón Invitar clientes te lleva a Clientes, filtrado por los que faltan.
• Sumá a tus clientes: todavía no cargaste ninguno. El botón Agregar cliente abre el alta.
• Completá el contacto de tus clientes: a algunos les falta teléfono y mail, y sin uno de los dos no se los puede invitar. El botón Ver clientes te lleva a la lista.

Si conectaste Tango, Xubio o Factura Express y algo falló, aparece una tarjeta con un botón Revisar que te lleva a donde se arregla. Cuenta como una cosa más para resolver.

Los avisos posibles:

• … no sincronizó: la última sincronización falló. Los precios pueden estar desactualizados.
• Pedidos que no llegaron a tu sistema de gestión: abrí el pedido para ver el motivo.
• Facturas con problemas (Factura Express): pedidos rechazados o envíos en verificación en la última semana.

Cuando un cliente te escribe un pedido por WhatsApp, el bot lo arma solo. Si no entiende un producto, el pedido aparece en El bot necesita ayuda con lo que no identificó, por ejemplo: No se identificó: «pimienta».

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   Paso 1

   Tocá Resolver

   Se abre el pedido. En cada renglón marcado elegí el producto correcto, o quitalo del pedido.

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   Paso 2

   Confirmá el pedido

   Cuando no queda nada sin resolver, aparece Confirmar. Para ver todos los pedidos con ayuda pendiente, tocá Ver todos.